הצהרת נגישות

הצהרת נגישות – מנעולן תל אביב

באתר מנעולן תל אביב אנו רואים חשיבות רבה בהנגשת השירותים והתכנים שלנו לכלל הציבור, ובפרט לאנשים עם מוגבלויות. אנו מחויבים לספק שירות נגיש, שוויוני, מכבד ומקצועי, מתוך תפיסה שאנשים עם מוגבלות הם חלק בלתי נפרד מהקהילה ומהלקוחות שלנו.

מטרת הצהרת נגישות זו היא להציג את הסדרי הנגישות הקיימים באתר ובשירות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998, ולתקנות שהותקנו מכוחו.

נגישות השירות

הדרכת צוות והעלאת מודעות
כלל אנשי הצוות קיבלו הנחיות בנושא נגישות השירות, תוך דגש על מתן יחס שוויוני, רגיש ומכבד, הימנעות מהפליה, והיכרות עם צרכים ייחודיים של לקוחות עם מוגבלויות.

הכשרת נציגי שירות
נציגי השירות עברו הכשרות ייעודיות המאפשרות מתן מענה מקצועי ורגיש לאנשים עם מוגבלות, כולל התאמת אופן התקשורת והטיפול לפי הצורך.

מוקד טלפוני נגיש
השירות הטלפוני מותאם לשימוש נוח, עם שפה ברורה, קצב דיבור מותאם וללא מוזיקת רקע העלולה להקשות על ההבנה.

נגישות למידע
ניתן לקבל מידע ותכנים מהאתר בפורמט נגיש, ללא תשלום, ובהתאם לצרכים מיוחדים. לצורך כך ניתן לפנות אלינו ונעשה מאמץ לספק מענה בהקדם.

נגישות אתר האינטרנט

אתר מנעולן תל אביב הונגש במטרה לאפשר חוויית גלישה נוחה וידידותית גם לאנשים עם מוגבלויות. התאמות הנגישות בוצעו בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג–2013, ולתקן הבינלאומי WCAG 2.0 ברמה AA.

התאמות עיקריות שבוצעו באתר כוללות בין היתר:

• תפריט נגישות המאפשר הגדלה והקטנה של טקסטים

• שינוי ניגודיות צבעים לשיפור קריאות

• אפשרות דילוג ישיר לתוכן המרכזי

• ניווט מלא באמצעות מקלדת

• עצירת אלמנטים נעים למניעת עומס חזותי

התאמה לטכנולוגיות מסייעות:

• הוספת טקסטים חלופיים לתמונות

• שימוש בתגיות ARIA landmarks

• מבנה היררכי ברור של כותרות ואזורים

• תמיכה בתוכנות קורא מסך נפוצות

פניות בנושא נגישות

אנו ממשיכים לפעול לשיפור רמת הנגישות באתר ובשירות, ונשמח לקבל כל פנייה, הערה, בקשה או הצעה בנושא.

יצירת קשר בנושא נגישות:
✉️ דוא"ל: eyal123915@gmail.com
או באמצעות טופס "צור קשר" באתר

תאריך עדכון אחרון: 07/02/2026